情商的高低将直接影响人做事情的质量效率，看待问题的方式方法，决定选择时的判断和勇气……那你觉得什么是情商呢？

情商，是指一个人感受、理解、表达和调控自我及他人的情感，把握自己心理平衡；形成自我激励、动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际关系等的心理素质和能力。

情商包含以下5个方面的能力：

1.认知他人情绪的能力

这是在情感的自我知觉基础上发展起来的又一种能力。人们不仅能够知觉自己的情绪，而且能觉察他人的情绪，理解他人的态度，对他人的情绪作出准确的识别和评价。这种能力对人的生存和发展是很重要的，它使人们之间能相互理解，使人与人之间能和谐相处，有助于建立良好的人际关系。

2.人际关系的管理能力

人际关系能力表示一个人有能力理解他人的情感和想法，有熟练的社交技巧，能够很好地和他人沟通和互动，与他人建立稳定的关系和同盟。擅长处理人际关系者，凭借与他人的和谐关系即可事事顺利。

3.认识自身情绪的能力

情商首先表现为对自己情绪的识别、评价和表达，也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因，还能通过言语和非言语(如面部表情或手势)的手段将自己的情绪准确地表达出来。

4.妥善管理情绪的能力

人们在准确识别自我情绪的基础上，能够通过一些认知和行为策略来有效地调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦躁等不良情绪。这一能力低下将使人总是陷于不良情绪的旋涡中；反之，这一能力高可使人及时摆脱不良情绪，保持积极的心境。

5.自我激励的能力

这是为了某种目标而调动、指挥情绪的能力。情绪状态对特定的问题解决具有不同的促进能力，情绪能影响认知操作的效果。充分发挥情绪在解决问题中的积极作用也是一种情绪智力，在这方面个体也是有差异的。具有这种能力的人，无论从事什么行业都将有更高的效率，更富成效。